Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de consultations de voyance en ligne réalisées via notre site web. En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Merci de les lire attentivement avant toute utilisation ou achat.
1. Objet
Le site propose des consultations de voyance en ligne, réalisées par une voyante indépendante via différents supports : vidéo, chat, email. Ces consultations sont payantes, et chaque prestation est soumise à ces conditions générales de vente.
2. Prestations de voyance et obligation de moyen
Les consultations de voyance sont basées sur l’interprétation subjective des informations fournies par le consultant. Il est important de noter que les services offerts ne sont soumis à aucune obligation de résultat. Le site s’engage à fournir une prestation de qualité, mais le résultat des consultations de voyance ne peut en aucun cas être garanti. La voyante met en œuvre son savoir-faire et ses compétences pour accompagner les consultants, mais les prédictions sont des propositions non contraignantes : vous n’avez pas d’obligation d’action suite à la consultation.
3. Accès aux services et achat de consultations
Les consultations de voyance en ligne sont accessibles après paiement sur le site. Le client peut choisir la durée et la nature de la consultation en fonction des options proposées. Une fois le paiement confirmé, il pourra contacter le voyant via le mode choisi (chat, visio, etc.).
4. Tarifs et conditions de paiement
Les prix des consultations sont indiqués en euros (€) et sont clairement affichés sur le site pour chaque service proposé. Ils incluent toutes taxes applicables. Le paiement des consultations s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal).
Le paiement doit être effectué avant la réalisation du service. En cas de défaut de paiement, la prestation ne pourra pas être délivrée. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment par le site, mais les prestations seront facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Annulation et remboursement
Le client peut annuler une consultation avant l’heure convenue, en contactant le service client via l’email fourni sur le site. Aucune annulation ou remboursement ne sera accepté une fois la consultation réalisée.
En cas de problème technique de notre part, ou si le voyant est dans l’impossibilité d’assurer la consultation, nous nous engageons à proposer une nouvelle date ou à rembourser le montant versé.
6. Responsabilité
La voyance est une activité de conseil spirituel et psychologique qui ne remplace en aucun cas une consultation médicale, psychologique ou juridique. En aucun cas, le site ou ses voyants ne peuvent être tenus responsables des décisions ou des actions prises par le client suite aux consultations. Chaque client est responsable de l’interprétation et de l’utilisation des informations fournies.
Le site décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de ses services, ainsi qu’en cas de mauvaise utilisation des prédictions. De plus, nous rappelons qu’aucun résultat ne peut être garanti.
7. Confidentialité
Les informations partagées par le client durant les consultations sont strictement confidentielles. Elles ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi. Le site s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification, ou utilisation sans autorisation expresse est strictement interdite.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux situés dans le ressort de la juridiction du siège social de l’entreprise.
10. Modification des CGV
Le site se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
Dernière mise à jour : 14-10-2024